應(yīng)對體系是指違規(guī)和犯罪行為一旦發(fā)生,企業(yè)及時應(yīng)對處理合規(guī)引起的危機。應(yīng)對程序一般包括五個要素:
(1)及時進行合規(guī)內(nèi)部調(diào)查。企業(yè)需要聘請外部律師介入,對違規(guī)行為發(fā)生的原因、規(guī)章制度的漏洞和責(zé)任人展開全面調(diào)查,向監(jiān)管部門和調(diào)查部門呈交內(nèi)部調(diào)查報告。
(2)有效的配合調(diào)查。企業(yè)尤其要注意避免實施銷毀賬目、硬盤等阻礙調(diào)查的行為,禁止和員工建立攻守同盟,有效的配合調(diào)查強調(diào)合作的理念,這同時也是合規(guī)的前提。
(3)及時報告合規(guī)體系的漏洞以及合規(guī)計劃的缺陷和不足。
(4)及時獎勵發(fā)現(xiàn)違規(guī)的自然人,并懲戒實施違規(guī)行為的自然人,必要時交由司法機關(guān)處理。合規(guī)的生命就在于交出自然人,放過企業(yè),其所體現(xiàn)的正是市場經(jīng)濟的交換法則。中興公司無效合規(guī)的原因就在于應(yīng)對體系失效,只有及時懲罰責(zé)任人,才能顯示企業(yè)治理公司的決心,才能消除再次實施違規(guī)違法行為的人的基礎(chǔ)。
(5)建章立制,完善合規(guī)體系。只有建立了有效的應(yīng)對機制,才能真正建立有效的合規(guī)程序。
綜合來看,有效的合規(guī)計劃構(gòu)成了相對封閉的完整體系,也被視為公司自我治理的有效方式,大大節(jié)省了外部行政監(jiān)管和行政調(diào)查資源。行政監(jiān)管機關(guān)也因此給予企業(yè)輕緩處罰的獎勵,以激勵企業(yè)自我調(diào)查、主動進行合規(guī)體系的完善。一個公司只有意識到建立合規(guī)體系的重要性,并且主動進行自我革命,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和違規(guī)原因、找到合規(guī)漏洞,才能有效完善合規(guī)體系,實現(xiàn)企業(yè)的自我治理,這也成為合規(guī)在全世界興起的一個重要原因。