根據(jù)“關(guān)于家庭和個人使用信息通信技術(shù)”的最新年度調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2022年,歐盟16-74歲的人口中,91%使用過互聯(lián)網(wǎng),其中75%的人購買或訂購過私人使用的商品或服務(wù),2012年為55%。
2022年,網(wǎng)上購物者比例最高的是荷蘭(92%)、丹麥(90%)和愛爾蘭(89%)。而在保加利亞,只有49%的人在網(wǎng)上購物。2012年-2022年之間,愛沙尼亞(+47百分點)、匈牙利(+43 百分點)、捷克和羅馬尼亞(+41 百分點)的增長尤為顯著。
數(shù)據(jù)顯示,2022年,最常見的網(wǎng)購商品是衣服(包括運動服)、鞋子或配件(42%),隨后為餐飲外賣(19%),化妝品、美容或保健品(17%),家具、家居飾品或園藝產(chǎn)品(16%),以及印刷書籍、雜志或報紙和體育用品(不包括運動服裝)(均為14%)。
2022年,歐盟互聯(lián)網(wǎng)用戶中有21%使用過協(xié)作經(jīng)濟(jì)平臺向其他個人訂購或購買實物商品,6%的人通過平臺租房,1%的人使用交通運輸服務(wù),低于1%的人訂購家庭服務(wù)。25-34歲和35-44歲的人群從其他私人賣家購買商品的傾向高于平均水平,各占網(wǎng)民的29%。