意大利消費(fèi)者協(xié)會(huì)Assoutenti最新調(diào)查顯示,意護(hù)照、身份證和駕照等證件的辦理費(fèi)用顯著高于歐洲其他國(guó)家。其中,辦理護(hù)照最低需116歐元,電子身份證22.2歐元,駕照更新費(fèi)用高達(dá)133歐元,均遠(yuǎn)超德國(guó)、法國(guó)和西班牙等國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。例如,法國(guó)身份證免費(fèi)發(fā)放,西班牙護(hù)照僅需30歐元,德國(guó)駕照更新費(fèi)用僅為25歐元。盡管意大利郵政通過“Polis計(jì)劃”縮短了護(hù)照辦理時(shí)間,但高額費(fèi)用和復(fù)雜流程仍引發(fā)不滿。Assoutenti主席指出,意公民在行政成本上處于明顯劣勢(shì),且服務(wù)效率并未同步提升,呼吁政府推動(dòng)實(shí)質(zhì)性改革,簡(jiǎn)化流程并降低費(fèi)用,以減輕民眾負(fù)擔(dān)。