米蘭理工大學與亞馬遜近日發(fā)布報告指出,物流企業(yè)利用人工智能將有效提升工人的數(shù)字技能,改進作業(yè)流程。人工智能使客戶滿意度提升85%,60%企業(yè)提高商品庫存率,40%企業(yè)有效利用倉庫空間擴大產(chǎn)品線。半數(shù)企業(yè)減少了50%的浪費,70%企業(yè)通過更優(yōu)規(guī)劃減少緊急發(fā)貨。最后一公里的運輸效率也得到顯著提升。半數(shù)企業(yè)提升了車輛利用率,部分企業(yè)將利用率從85%提升至95%,總發(fā)貨次數(shù)減少30%,從而有效降低整體碳足跡。