《聯(lián)合早報(bào)》中文版5月13日報(bào)道：新加坡工商聯(lián)合總會昨天推出政策建議書，列出企業(yè)、商會與商團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、工會和高等教育學(xué)府等利益相關(guān)者，應(yīng)該如何協(xié)助服務(wù)業(yè)應(yīng)對人力短缺以及擴(kuò)大規(guī)模和促進(jìn)增長的建議。
新加坡工商聯(lián)合總會提出九項(xiàng)建議，以應(yīng)對本地多個(gè)行業(yè)人力短缺的情況，這些領(lǐng)域包括生活服務(wù)、環(huán)境服務(wù)，以及房地產(chǎn)與設(shè)施管理服務(wù)。其中，工商聯(lián)合總會就建議勞資政三方協(xié)作伙伴應(yīng)進(jìn)一步放寬服務(wù)業(yè)的外籍勞工限制，以及鼓勵(lì)從事疫情相關(guān)工作者如安全管理大使加入生活服務(wù)業(yè)。
隨著邊境重新開放以及旅游、社交和商業(yè)活動重啟，餐飲和零售業(yè)等服務(wù)業(yè)人手緊缺的問題備受關(guān)注。
工商聯(lián)合總會昨天就此推出政策建議書，列出企業(yè)、商會與商團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、工會和高等教育學(xué)府等利益相關(guān)者，應(yīng)該如何協(xié)助服務(wù)業(yè)應(yīng)對人力短缺以及擴(kuò)大規(guī)模和促進(jìn)增長的建議。
在咨詢各大商會與商團(tuán)后，工商聯(lián)合總會總結(jié)出各領(lǐng)域取得可持續(xù)和具包容性增長的三個(gè)主要因素，分別為招募人才、團(tuán)隊(duì)合作以及規(guī)則制定。
建議勞資政三方 積極協(xié)調(diào)招募人才
在招募人才方面，工商聯(lián)合總會建議勞資政三方積極協(xié)調(diào)勞動力部署，包括善用原本從事疫情相關(guān)工作的人員。企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)業(yè)職位的價(jià)值主張，改善靈活工作安排和薪金發(fā)放方式。企業(yè)和商會與商團(tuán)也應(yīng)同全國職工總會和高等教育學(xué)府合作，加強(qiáng)職場培訓(xùn)和技能提升項(xiàng)目。
至于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，工商聯(lián)合總會指出商會與商團(tuán)應(yīng)促進(jìn)跨界合作，以達(dá)到更好的營運(yùn)效率和資源分配。企業(yè)可當(dāng)領(lǐng)頭羊，建立價(jià)值鏈和能力以大規(guī)模提升所屬領(lǐng)域的勞動力。另外，企業(yè)也可通過以成果為導(dǎo)向的模式來整合房地產(chǎn)與設(shè)施管理服務(wù)的人力資源需求。
工商聯(lián)合總會建議勞資政三方細(xì)化商業(yè)活動分類，尤其是服務(wù)領(lǐng)域，以制定具針對性的政策。當(dāng)局也應(yīng)擴(kuò)大工作準(zhǔn)證持有人的非傳統(tǒng)來源地職業(yè)清單，以涵蓋環(huán)境服務(wù)業(yè)的基本雇員，并擴(kuò)大非傳統(tǒng)來源地的名單。
總會也建議政府協(xié)助企業(yè)物色參與生活服務(wù)、環(huán)境服務(wù)和房地產(chǎn)與設(shè)施管理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的國際學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生。服務(wù)業(yè)商會與商團(tuán)正同相關(guān)政府部門合作，推出具針對性的舉措和政策以解決影響運(yùn)營、服務(wù)水平和等候時(shí)間的人力短缺情況。
工商聯(lián)合總會總裁藍(lán)一洋說：“為維護(hù)本地作為高效和充滿活力的商務(wù)和休閑首選目的地，服務(wù)業(yè)需有合適和充足人手來支撐運(yùn)營和增長。即使企業(yè)已經(jīng)致力于自動化和重新設(shè)計(jì)工作，它們?nèi)皂氄心己土糇∽銐蛉肆?。工商總會很高興能與其他商會與商團(tuán)合作提出建議，并期待與它們、工會和政府機(jī)構(gòu)共同落實(shí)建議?！?/p>
針對這些建議，職總助理秘書長朱倍慶在面簿帖文，感謝工商總會為解決人力短缺所做的努力。職總也同意應(yīng)采取更多措施，確保人力短缺不會影響企業(yè)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。
職總認(rèn)為應(yīng)通過加強(qiáng)新加坡核心來解決人力短缺的問題，包括幫助雇員再培訓(xùn)和提高技能以繼續(xù)發(fā)揮作用和提高生產(chǎn)力。職總也鼓勵(lì)企業(yè)與工會一起設(shè)立企業(yè)培訓(xùn)委員會，借助職總的津貼重新設(shè)計(jì)工作和推動公司轉(zhuǎn)型，借助職總就業(yè)保障聯(lián)盟進(jìn)行職業(yè)配對，或與就業(yè)與職能培訓(xùn)中心（e2i）聯(lián)辦職業(yè)展。
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